风里雨里,我们在Internet等你

作者:zhengdandan  发布日期:2018-01-23  来源:本站  查看:96   字体大小:    

一直活在Internet的亲们:

我们是可爱呆萌的电商客服宝宝,有MM也有GG,今秋十月在美的官方旗舰店胡锦超营销中心隆重上线。

 

这段风雨同舟的日子里,我们带着课堂上的专业知识和生活中积累的信息进入岗前培训,感谢督导团队的悉心指导,从授课培训、在线操作、学习考核到独立上号,我们的优良表现都是你们从旁指导的最佳回报。我们满腔热血期盼着双十一的来临,暗地里也会给自己定个目标,例如接客量第一、销售额第一、转化率最高等等,但真正接触到客户才明白其中的困难,其实我们在线工作总有处理不完的疑难、有各种从未遇到过的奇葩客户,因此时间总是觉得不够用。我们常把疑难和待处理问题的客户标星,方便提醒自己处理,看着显示屏上都是客户的爆屏的咨询,也是往往应接不暇。双十一当天让人沸腾的7亿销售额,更多的是凝聚了我们专业的销售技巧和敬业奉献精神。实习过后,我们也懂得换位思考,切身体会到客服工作的不轻松。

 

 

 

颁奖大会上,美的官方旗舰店的领导代表对我们的表现给个大赞,我们三位帅锅的发言真情流露出每一位客服MM和客服GG的心底话。当就业办袁建光主任突然冒出一句:“本次实习将延长一个月”,大家的小心脏又来一拨嗨翻天的浪潮,然鹅……袁主任只是kidding,我们看似回归平静,其实看我们的业绩就知道大家都很热爱客服工作哒!

 

 

 

 

 

 

通过这次实习,让我们学到了许多课堂上学不到的知识,开阔了视野,增长了见识,也认识到了自己的优势和不足,只有做到理论与实践相结合,敢于实践,才能为以后进一步走向社会打下坚实的基础。我们这一段成长的小岁月,要特别感谢美的电商公司给予我们这个实习平台可以施展专业知识和技能,感谢我们学校提供良好的实习环境和人性化的管理。

也许将来我们毕业后继续投身电商企业继续施展才华,抑或是进入高职院校深造再出来服务于电商行业,都忘不了这一段精彩有趣的实习日子,只因这是我们开启职业生涯的原始点,我们将一路奔向今后的美好生活。专业、专注、睿智、勇往直前的我们将可持续热爱电商客服工作,在Internet的维度我们会再度重逢!

祝亲们生活愉快!

胡职电商宝宝们

2017冬至日